Una competenza precisa e rigorosa, che si avvale di molti termini in lingua inglese perché il suo ruolo è Global, visto che attraverso tutto il mondo (il suo ruolo è Customer Excellence Global Advance analytics & Innovation manager, che in italiano suona Responsabile analitica e dell’innovazione del Customer Excellence Global Advance, in EssilorLuxottica)
Perchè i prodotti della sua azienda arrivano dappertutto, e occorre avere una organizzazione precisa per garantire funzionalità a tutti gli operatori. Con un Customer Care che deve accontentare tutti.
Dal racconto sincero e lineare di questa giovane manager, madre di un bambino che ha la passione per lo sci, emerge una realtà di intelligenza Artificiale che è prima di tutto ancora una volta, di Intelligenza e competenza umana
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