Lo sviluppo del digitale nel commercio ha portato numerosi benefici per il mercato: gli utenti hanno il vantaggio di acquistare i prodotti senza la necessità di recarsi fisicamente nel punto vendita, usufruendo di una panoramica più libera, variegata e consapevole e le imprese hanno scoperto un nuovo modo di coltivare la relazione con il consumatore per creare un’esperienza di acquisto soddisfacente. Con la diffusione degli smartphone e delle app di messaggistica veloce è, inoltre, più snella anche l’assistenza post-vendita, un tempo relegata a fanalino di coda del commercio e che oggi assume il ruolo di “alleato” del cliente, di supporto per il merchant e, se gestita bene, di mezzo per la fidelizzazione del consumatore. Approfondiamo questo tema
Pubblicato il 28/11/2018
Un video che dovrebbe essere proprio interessante per chi vuole seguire le notizie su più quotidiani, ma non ne compera in edicola che uno. In questo mini video vi raccontiamoa come abbonarsi e come consultare un quotidiano online.
Pubblicato il 13/07/2018
Autobus, tram, metropolitana, a Milano non mancano i mezzi e l'ATM (Azienda per il Trasporto Milano) ha attivato anche una app e un sito per procedere comodamente all'acquisto del biglietto. Oggi spieghiamo come fare
